Как отличить порядочного холодильщика от жулика

"Ремонт холодильников любых марок быстро и дешево", "Отремонтирую холодильник в день вызова", "Длительная гарантия на ремонт холодильника" — увидели подобные объявления в интернете? Не рискуйте звонить. Будьте уверены: если на сайте не указаны подробности (сроки гарантии, продолжительность ожидания мастера, "вилка" цен), перед вами мошенники. Суть работы должна быть прописана четко и ясно. К подобного рода агитации рекомендуем относится с юмором:

Шаг второй — составляем досье

Итак, несколько сервисов выбрано. Прежде чем приглашать мастера, проведите экспресс-анализ данных о мастерской. Убедитесь, что у компании есть полноценный сайт, а не страничка на доске бесплатных объявлений. Присмотритесь к контактной информации. Уважающий себя сервисный центр обзаведется стационарным телефоном и не будет публиковать мобильные номера. Посмотрите, указан ли адрес головного офиса сервиса. Проверьте наличие новостей и отзывов на сайте.

Если из контактов на сайте указан только мобильный номер телефона, трижды подумайте, стоит ли обращаться в такой сервис.

Шаг третий — звоним

Если сервис "липовый" и представлен одним-двумя разъездными ремонтниками, на том конце провода ответит сам мастер. В "положительных" мастерских работает диспетчерский отдел. Профессиональные операторы координируют заявки, распределяя их по участковым мастерам. Ремонтировать холодильник в Химках отправится один мастер, а в Электроугли поспешит другой.

Обязательно спросите о гарантии и выписке документов. Порядочные сервисы не избегают ответственности, а вот жулики начнут увиливать.

Шаг четвертый — первая встреча

Оцените внешний вид специалиста. Остаточные явления после вчерашнего пиршества должны настораживать. Работает без спецовки? Инструменты старые и грязные? Не увидели ни одного тестера для диагностики? Сигналы крайне нехорошие. В наши дни профессиональные мастера очень заботятся о своем имидже и всеми силами стараются не соответствовать амплуа горе-ремонтника. Вывод простой — перед вами работник, которому безразлично мнение клиента и оценка своего мастерства. Не советуем допускать таких типов к бытовой технике.

Шаг пятый — кошелек на замок

Не спешите расставаться с деньгами. Если Вас просят оплатить диагностику или внести предоплату за запчасти, попрощайтесь с мастером. Все порядочные сервисные службы проводят диагностику бесплатно при согласии клиента на ремонт.

Пара слов о согласии. Помните, без вашего твердого "Да!" мастер не вправе приступать к работам и требовать за ремонт деньги. Вы и только вы решаете, стоит ли ремонтировать холодильник по озвученной цене или нет. Если мастер пытается скрыть стоимость своих услуг, будьте готовы к заоблачной цифре по факту ремонта.